励精图治，唯力是视 —鸿荣源物业2019年中期管理评审会暨中期运营会圆满落幕-24848威尼斯

朗朗夏日，熠熠艳阳，万物蓬勃，树茂花香。2019年7月19日—20日，鸿荣源物业2019年中期管理评审会暨中期运营会在东莞喜悦酒店召开。公司高层领导、部门责任人及专业经理共计70人齐聚会场，总结上半年工作，部署下半年工作。

回顾总结，立足前行

7月19日上午，职能部门、业务部门各负责人分别从财务管理、运营管理、人力资源管理、品质管理及经营管理五大维度对公司2019年上半年度的工作及经营目标完成情况进行汇报，对存在的问题及改进措施进行分析与总结，同时对2019年下半年的重点工作计划进行安排。吴总对汇报做了详细的点评，并希望各部门了解自身与目标的差距，勉励大家深入总结经验和教训，结合工作实际和自身短板，有的放矢，争取下半年全力以赴出色完成各项目标。

分享交流，学以致用

在“赋能笃行、精细致远”的年度指导思想下，公司尤为注重营造学习文化氛围，公司多次组织内部交流分享与外部参观学习，开拓视野，赋能管理。会上，特邀优秀代表项目负责人——禧园项目经理龚会勇、前期项目部经理陈光荣分别对客户服务、团队建设做了精彩专题分享。针对6-7月公司组织的香港、河南优秀项目参观考察，公司副总经理翁伟烘分享了参观心得体会，对优秀项目亮点和经验借鉴做了精彩陈述，并希望大家根据自身情况，取长补短，学以致用。

议题探讨，群策群力

公司始终坚持以客户为导向，同时关注员工成长发展。会上，副总经理翁总与品质部李总分别提出“如何提升员工满意度，提升整体执行力”、“如何对待客户，提升客户满意度”两个议题，大家分组展开激烈讨论，各小组对讨论结果做了详细陈述。讨论结果最终形成了员工管理5动作 客户服务6动作，在吴总的带领下，全体人员共同宣誓，以身作则，率先垂范！

快乐奔跑，乐享健康

生命在于运动，幸福源于健康。19日傍晚，在议题讨论结束后，全体人员换上装备，加入乐跑队伍中，展团队风采，享运动之乐。在集团乐跑年的引领下，鸿荣源物业人在吴总的号召与带领下，早已积极加入乐跑行动中，每周坚持打卡，快乐奔跑，用健康的体魄迎接繁忙的工作与生活。

励精图治，唯力是视

会议最后，集团副总裁兼物业公司总经理吴耀平做主题为“励精图治，唯力是视”2019年中期总结报告。

 吴总结合实际案例阐述了职能管理、经营管理、业务管理及内部管理的现状与存在的问题。以前瞻眼略探索行业未来，以深刻洞见赋能企业管理，对经理人提出五大职责与四大要求，对员工提出四条工作准则，强调职能管理的规范与管控、服务模式与体系的更新升级、深化品牌建设与专业能力建设，并对下半年重点工作进行了部署。寄语全体与会者，不忘初心，坚守企业使命与愿景，回归物业管理本源，致力于营造服务场景，让客户感知服务的温度。

怀揣期待而来，满载启迪而归。鸿荣源物业2019年中期管理评审会暨中期运营会在融洽的氛围中圆满落幕。此次会议让核心管理干部再次明确目标、达成共识，为下半年的工作开展奠定基础，并激励全体鸿荣源物业人为实现公司战略发展模式和服务体系的进一步蝶变而众志成城、聚力前行！